주식회사 신디케이트서울(이하 "회사")는 사주박사 서비스를 운영하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 개인정보보호법 등 관련 법령을 지킵니다.
1. 수집하는 항목
[보고서 신청 시]
- 필수 : 이름, 생년월일, 태어난 시각, 성별, 양력·음력 구분, 이메일 주소
- 궁합·재회·작명 등 일부 상품 : 상대방 또는 자녀의 생년월일 등
- 선택 : 연락처, 추가 질문 내용
[결제 시]
- 결제대행사가 처리하는 결제 정보 (카드번호 등은 회사가 보관하지 않습니다)
[자동 수집]
- 접속 기록, 브라우저 정보
2. 이용 목적
- 사주 풀이 보고서의 생성과 전달
- 결제 처리 및 환불 응대
- 문의 응대 및 공지 전달
3. 보유 기간
- 보고서 및 결제 기록 : 전자상거래법에 따라 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록 : 3년
- 위 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다
- 이용자가 삭제를 요청하면 법정 보관 항목을 제외하고 즉시 파기합니다
4. 처리 위탁
서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다.
- 결제 처리 : 결제대행사
- 서버 운영 및 데이터 보관 : 클라우드 사업자
- 메일 발송 : 메일 발송 대행사
- 보고서 문장 생성 : 인공지능 처리 사업자
위탁 업체는 변경될 수 있으며, 변경 시 이 방침을 통해 알립니다.
4-1. 개인정보의 국외 이전
위 위탁 업체 중 다음 국외 사업자(미국 소재)에게 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통해 개인정보가 이전됩니다.
- 클라우드 데이터베이스 사업자 : 데이터·파일 저장 (이름, 생년월일시, 성별, 이메일, 연락처, 보고서)
- 웹 호스팅 사업자 : 서비스 서버 운영 (서비스 이용 중 전송되는 정보)
- 인공지능 처리 사업자 : 보고서 문장 생성 (생년월일시, 성별, 상담 주제·사연 — 이름·이메일은 보내지 않음)
- 사주 계산 서버 호스팅 사업자 : 만세력 계산 (생년월일시, 성별)
- 이메일 발송 대행 사업자 : 이메일 발송 (이메일, 이름, 보고서 링크)
- 업무용 메신저 사업자 : 운영자 주문 알림 (이름, 상품명, 금액)
보유·이용 기간은 3항과 같으며, 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 보고서를 생성할 수 없습니다.
5. 제3자 제공
법령에 따른 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.
8. 안전조치
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근을 제한합니다
- 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다
- 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사가 보관하지 않습니다
9. 개인정보 보호 책임자
주식회사 신디케이트서울 · 대표 김태섭
문의 : sajubaksa.c@gmail.com
10. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 서비스 화면을 통해 알립니다.
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